Legal
特定商取引法に基づく表記
最終改定日: 2026-04-18
特定商取引に関する法律第 11 条に基づき、KeylessAI の有償プランにおける販売事業者情報および取引条件を以下のとおり表示します。
要記入（RICK）：下表の空欄は法令上の必須記載事項です。ベータ運用中でもこの表の欄は埋めてください （特に「販売事業者」「代表者」「所在地」「電話番号」「受付時間」は、遅滞ない提供の申し出ができる旨を明示できれば ウェブサイト非公開の選択も可能ですが、請求に応じて遅滞なく開示する旨を記載する必要があります）。
| 販売事業者 | ××（法人名またはサービス運営者名を記載） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | ××（代表者氏名） |
| 所在地 | ××（請求により遅滞なく開示） |
| 電話番号 | ××（請求により遅滞なく開示）。電子メールでのお問い合わせ優先。 |
| メールアドレス | support@keyless-ai.com（仮） |
| サービス URL | https://www.keyless-ai.com |
| 販売価格 | 各プランの価格は料金ページに表示するとおり。 表示価格は全て日本円・税込。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 当サービスの利用にかかる通信費、および本サービスを通じて呼び出される外部 API（OpenAI、Google、Stripe 等）の利用料金はユーザー負担となります。 当社は外部 API の課金を代行しません。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners）。 決済処理は Stripe 等の決済代行事業者が行います。 |
| 支払時期 | 月額プラン: 登録日を起算日とする毎月同日に自動課金。 年額プラン: 登録時に一括前払い。 |
| サービスの提供時期 | 決済完了後、即時に対応機能が有効化されます。 |
| 動作環境 | モダンブラウザ（Chrome / Safari / Firefox / Edge の最新版）、 または公式 SDK（Node.js 18 以上 / Python 3.10 以上）。 |
| 返品・キャンセル | 本サービスはデジタルサービスの性質上、決済完了後の返金は原則行いません。 ただし、当社の重大な過失によるサービス不提供があった場合は、申し出により日割りで返金します。 月額プランの自動更新は、次回課金日の 24 時間前までにキャンセルすれば翌月分以降は課金されません。 キャンセル手続きは管理画面から行えます。 |
| 解約手続 | 管理画面内の「Billing」→「Cancel plan」から、いつでも解約申請ができます。 解約申請を受領した時点で当月分までの利用権を維持し、翌月以降の課金を停止します。 |
| 無償プランの提供 | 当サービスには無償プラン（Free）があり、課金なく利用を開始できます。 無償プランには、実行回数・アラート機能・保管シークレット数等に制限があります。 制限の詳細は料金ページに記載します。 |
| お問い合わせ時間 | 平日 10:00–18:00（JST）、土日祝日を除く。緊急障害は公式ステータスページ（予定）にて随時共有。 |
補足事項
本サービスは電気通信役務を利用したオンラインサービスであり、特定商取引法上の通信販売に該当する契約形態で提供されます。 クーリング・オフ制度（特定商取引法第 15 条の 2 等）は、通信販売においては原則として適用されません。ただし、当社が広告に返品特約を表示しない場合、法定の返品制度（受領日から 8 日以内、送料購入者負担）が適用されます。
価格は予告なく変更することがありますが、変更はユーザーへの事前通知をもって効力を生じ、既に課金済みの期間には遡及適用しません。
外部決済事業者
カード決済情報は Stripe, Inc. により処理され、当社サーバーには保存されません。Stripe の利用規約およびプライバシーポリシーは stripe.com/ja-jp/legal/consumer をご参照ください。